Onde posso levantar o material na Serra Nevada?

Temos duas lojas na Serra Nevada.
Todos os equipamentos assinalados como MASSKI PREMIUM são recolhidos na nossa loja no Edifício Mont Blanc, junto ao hotel Mont Blanc.
Restantes equipamentos, na nossa loja no Edifício Alfa, em frente ao Hotel Meliá Sol y Nieve.

Clique aqui para ver o ponto de situação das duas lojas de aluguer de esquis na Serra Nevada.

O que acontece se modificar, cancelar ou não comparecer para levantar o meu Equipamento?

CANCELAMENTOS - PRODUTO COM MASSKI PREMIUM VANTAGENS: Não haverá lugar a qualquer despesa e será efetuado o pagamento integral.
MODIFICAÇÕES: gratuitas em todos os casos.
SEM APRESENTAÇÃO – SEM RETIRADA DO EQUIPAMENTO, após o primeiro dia de serviço - PRODUTO COM VANTAGENS MASSKI PREMIUM:: será efetuado o pagamento ou geração de voucher trocável pelo mesmo serviço. Este bónus não tem data de validade.

O que acontece se a estação fechar ou eu tiver um acidente?

PRODUTO COM VANTAGENS MASSKI PREMIUM:
Em caso de encerramento da estância, será devolvida a parte proporcional do valor dos dias de aluguer de esqui não utilizados. A reavaliação será aplicada com os dias reais de utilização. Caso o cliente decida não continuar com o aluguer do equipamento, não comparência ou acidente, o reembolso será efetuado através de voucher com o mesmo serviço a trocar para futuras reservas. Este bónus não tem data de validade.

Como solicito o pagamento do aluguer do meu material?

Solicite a subscrição, se for o caso, enviando para reserva@masski.com o número de ficheiro ou localizador que lhe foi fornecido no dia da compra online e indicando os dias em que a estação está encerrada.